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La tecnología NFC aplicada a la gestión hotelera

La innovadora tecnología NFC ofrece unas soluciones nunca vistas para el sector hotelero. Gracias a esta tecnología, los clientes de un hotel pueden entrar en las habitaciones utilizando su smartphone como llave. También pueden consultar con comodidad información turística a través de su teléfono. No hay duda de que esta nueva tecnología ofrece múltiples ventajas para los clientes, pero interesa saber además cómo puede contribuir al buen funcionamiento de un hotel.



Pero antes de entrar en detalles sobre soluciones para el sector hotelero, vamos a describir brevemente cómo funciona esta tecnología. La NFC (Near Field Communication) utiliza un lector NFC o un smartphone con NFC para recoger los datos de etiquetas NFC. Las soluciones NFC de ENAiKOON registran el tiempo y la localización de las etiquetas leídas mediante la aplicación Android, inViu NFC-tracker. Inmediatamente después, esta información se envía a los servidores de ENAiKOON, que, de esta manera, se puede analizar detalladamente a través del portal online, inViu pro.

Un director de hotel tiene que supervisar el buen funcionamiento de su establecimiento, desde el restaurante hasta los servicios de limpieza. Evidentemente resulta complicado controlar las tareas de cada uno de los empleados, sobre todo teniendo en cuenta los diferentes departamentos con los que cuenta un hotel. El personal, dotado con un smartphone Android, podrá fichar en diferentes habitaciones, plantas y secciones del hotel. Los encargados de limpieza podrán así satisfacer fácilmente peticiones especiales de las habitaciones y seguir al pie de la letra lo programado, sin ningún tipo de tarea administrativa adicional. Los miembros de seguridad podrán registrar sus rondas de vigilancia, leyendo las etiquetas NFC ubicadas por todo el hotel y, por tanto, sin ningún tipo de registro en papel.



Al iniciar sesión en inViu pro, el director del hotel podrá consultar la actividad de todos los empleados supervisados de esta manera. Es un buen sistema para gestionar las tareas del personal, sobre todo aquellas que se realizan en lugares concretos. Los informes generados desde inViu pro eliminan las tareas administrativas, y de este modo, aumenta la productividad de todos los empleados del hotel.

Para más información sobre la solución NFC de ENAiKOON, puede consultar www.nfc-tracker.com/es o contacte con nosotros para obtener una solución a medida para su hotel.