Planificación y coordinación

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Planificación y coordinación
Las soluciones telemáticas de ENAiKOON para mejorar la coordinación
Empresa

Firma LEGEND,
Dresden, Alemania
Karsten Hiehle, director general

Sector

Grúas y asistencia en carretera

Contexto

LEGEND es una de las empresas más importantes de grúas y asistencia en carretera en Dresden y la región de Sajonia. Legend ha seguido ampliando su flota de vehículos y se ha convertido en una empresa clave en el sector. Su eslogan es “Ayuda, rescate y transporte”. La perfecta planificación y coordinación es vital para su negocio.

Problema

La diversidad de sus tareas y el gran tamaño de su flota requieren una excelente planificación y coordinación. Durante las horas de trabajo, la flota se distribuye por todo el territorio. Cuando se recibe una llamada de emergencia, necesitan reaccionar instantáneamente e identificar cuál de sus vehículos está más cerca del cliente. De esta forma, ahorran tiempo y reducen el consumo de combustible.

Solución

“Con las soluciones telemáticas ENAiKOON hemos optimizado el uso de nuestros vehículos en un 40% e incrementado la satisfacción de nuestros clientes gracias a nuestra mayor eficiencia. Los informes detallados sobre el tipo de conducción de los trabajadores nos han permitido dar consejos específicos a cada conductor para reducir el consumo de combustible hasta un 30%. Además, gracias a los dispositivos ENAiKOON GPS, hemos evitado más de 20 multas y hemos demostrado que teníamos razón.” El sistema de planificación ha mejorado gracias a la implementación de los productos y servicios de ENAiKOON. 

Conclusión

“Para LEGEND, la inversión en telemática ya está más que amortizada.”
Las soluciones telemáticas de ENAiKOON reducen los costes de consumo de combustible y mejoran el sistema de planificación y coordinación de los vehículos.

Para esta solución, se utilizaron los siguientes dispositivos, accesorios, aplicaciones y plugins: