Gestión de rondas de vigilancia

main

Gestión de rondas
de vigilancia
Soluciones telemáticas ENAiKOON para mejorar los sistemas de seguridad

Empresa

Bergische Bewachungsgesellschaft
m.b.H
Solingen, Alemania
Evelyn Neuhaus

Contexto

Durante seis años, Evelyn Neuhaus ha sido Asistente del Director General en Bergische Bewachungsgesellschaft, empresa que ofrece servicios de seguridad móvil con guardias de seguridad para muchas empresas de la zona de Solingen. El perfecto funcionamiento de los sistemas de seguridad garantiza la satisfacción de sus clientes.

Problema

El sistema de seguridad para monitorizar las rondas de vigilancia consistía en una “vara” que leía un código de barras y se devolvía al final del turno en la oficina central donde se cargaba. El sistema de seguridad era caro, no proporcionaba datos en tiempo real sobre la localización de los guardias de seguridad, no se podían leer los códigos de barra en condiciones meteorológicas adversas y las piezas de repuesto de los lectores eran muy caras porque sólo las podían comprar a un proveedor.

Solución

El antiguo sistema de seguridad se reemplazó por el sistema de ENAiKOON NFC-tracker. Se escogió a ENAiKOON porque, según Evelyn Neuhaus, “El sistema de ENAiKOON es más económico tanto en la adquisición como en los costos de funcionamiento, en comparación con los sistemas usados usualmente en la industria. Además, como dispositivo de lectura y transmisión se puede utilizar cualquier smartphone Android del mercado con función NCF, los cuales se pueden adquirir de cualquier proveedor y pueden ser remplazados sin generar mayores costos. Es una tecnología muy práctica, ya que reúne diferentes herramientas en una sola. Logra que todos los trabajadores puedan llevar consigo los datos necesarios para su realizar su labor, tales como números de contacto, horarios de trabajo, etc. y asimismo realizar especificaciones sobre cualquier elemento o tarea. El equipo de ENAiKOON realmente desarrolla soluciones concretas y fáciles de implementar.” Las varas fueron reemplazadas por smartphones Android equipados con NFC, mejorando la comunicación entre el centro de control y los guardias de seguridad y, a la vez, permitiendo la transmisión inmediata de los datos de las rondas de vigilancia haciéndolos visibles al instante para la Bergische Bewachungsgesellschaft y sus clientes. Otros beneficios para Bergische Bewachungsgesellschaft según Evelyn Neuhaus son: “La transmisión permanente de datos y la localización de los dispositivos son grandes ventajas. Si los guardias de seguridad omiten algún punto de control, recibimos inmediatamente un mensaje. Cuando los guardias de seguridad indican que tienen dificultades, sabemos en el instante dónde están. Otra gran ventaja es la combinación de varias herramientas en un smartphone, así como la flexibilidad que logramos con este sistema de seguridad.”

Conclusión

Para Bergische Bewachungsgesellschaft y sus clientes, la capacidad de monitorizar el comportamiento de los guardias de seguridad se ha reflejado en una mejoría en la comunicación, los tiempos de respuesta, la seguridad de los guardias durante sus turnos, flexibilidad en la empresa y una colaboración más transparente con sus clientes. Por otra parte, la adquisición económica y el bajo mantenimiento del sistema de seguridad, convierten a NFC-tracker en el sistema de monitorización de rondas de vigilancia más asequible y eficaz del mercado. Al contrario de otros sistemas de seguridad, NFC-tracker no requiere localización por GPS.

Para esta solución, se utilizaron los siguientes dispositivos, accesorios, aplicaciones y plugins:

Galaxy Mini 2